Banco Promerica líder en productos y servicios realiza gira de servicio al cliente 2019

Banco Promerica desde sus inicios ha trabajado bajo la filosofía de una cultura de servicio integral, eficiente e innovadora hacia sus clientes, demostrando que invertir en ellos es parte importante del trabajo diario que rinde frutos.

Uno de los pilares fundamentales de Banco Promerica es la satisfacción de sus clientes, por lo que la Subgerencia de Servicio al Cliente realiza visitas periódicas a todos los puntos de servicio de Banco Promerica, con el objetivo de fortalecer esta filosofía de atención al cliente.

Por todo lo anterior, Banco Promerica realiza una gira de servicio al cliente que incluye todos los puntos de servicio del banco y sus oficinas administrativas. Personal de servicio al cliente invierte tiempo y esfuerzo para avivar en todos los colaboradores, la importancia de sorprender al cliente con servicio, calidad y compromiso.

En los últimos años, Banco Promerica se ha posicionado como líder en servicios y productos, ofreciendo beneficios exclusivos y experiencias únicas, tales como agencias con servicios VIP, garantía de atención de 20 minutos en caja en agencias identificadas, agencias con horarios extendidos hasta las 9:00 de la noche, sucursales que atienden sábados en la tarde y días domingos, o que abren sus puertas a las mascotas caninas, otras que no cierran ningún día del año, como es el caso de las dos sucursales en EPA (Soyapango y Próceres).

Banco Promerica además de caracterizarse por su servicio, se destaca por la accesibilidad en cada punto de atención, siempre con una sonrisa, atendiendo a clientes y no clientes, con pagos de colectores tales como: agua, luz, teléfono, colegios, universidades, a través Banca en Línea, ATM´s,Corresponsales Financieros y cargos Automáticos.