Defensoría del Consumidor recuperó más de $26 millones en servicios no prestados y productos no entregados a salvadoreños
Detalló que la institución ha recuperado $25.4 millones en casos colectivos a favor de 126,000 consumidores
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que la institución logró recuperar más de $26 millones en servicios que no fueron prestados y productos no entregados a salvadoreños, esto como parte del plan de acción en el marco de la crisis por la pandemia.
“Ya podemos ver un buen resultado con la resolución de 40 casos colectivos en diferentes ámbitos de prestación de servicios”, dijo Salazar al referirse sobre los casos que llegan a la Dirección del Centro de Solución de Controversias.
Detalló que la institución ha recuperado $25.4 millones en casos colectivos a favor de 126,000 consumidores que no recibieron servicios contratados; además, de $1.5 millones por reclamos individuales de 3,821 usuarios, derivados de diferentes problemáticas.
