Defensoría del Consumidor resolvió casos de 1,800 personas durante navidad y fin de año


Durante el 2019 la Defensoría no dio tregua a los comercios que brindan publicidad engañosa o que abusan de los consumidores

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La Defensoría del Consumidor resolvió un total de 1,800 casos de abusos a los compradores en las fiestas de navidad y fin de año, de las cuales algunos casos se dieron en centros comerciales y plazas, según dijo este lunes el Presidente de la institución, Ricardo Salazar.

El Funcionario agregó que en el año se ha brindado asistencia a 4,000 consumidores, principalmente en telecomunicaciones por incumplimientos de contratos, mal servicio o mala calidad, entre otros problemas que denunciaron las personas.

Durante el 2019 la Defensoría no dio tregua a los comercios que brindan publicidad engañosa o que abusan de los consumidores y en el periodo festivo de diciembre se intensificaron las jornadas lo que permitió detectar aumentos de precios exagerados.