Multas a diversos comercios superan los $270,000 en temporada navideña
El 19.7 % está representado por cargos y cobros indebidos, el 15 % a incumplimiento de contrato, y el 9.6 % a la mala calidad de productos.
Este viernes, la Defensoría del Consumidor informó a través de un balance sobre las atenciones e inspecciones que realizó durante la implementación del Plan Fin de Año 2022, a fin de verificar que todos los establecimientos cumplan con las leyes.
"A la fecha, en el mes de diciembre, durante el desarrollo del plan, hemos atendido más de 7,769 consumidores (…) Como Defensoría continuamos en esta temporada navideña con una intensa labor tanto en la atención a consumidores como en la realización de inspecciones, con el objetivo de evitar los abusos hacia la población", detalló la institución.
Por otra parte, la institución realizó sanciones a 73 casos, con multas que superan los $270,000: " Hemos activado los procedimientos sancionatorios contra casos vinculados con la falta de información de promociones y ofertas, y la publicidad engaños". Asimismo, el 19.7 % está representado por cargos y cobros indebidos, el 15 % a incumplimiento de contrato, y el 9.6 % a la mala calidad de productos.
La Defensoría del Consumidor ejecutó 291 inspecciones para proteger a los consumidores durante sus compras navideñas.
— Defensoría del Consumidor (@Defensoria_910) December 23, 2022
El 91.75 % reportó cumplimiento de las disposiciones legales verificadas sobre precios, promociones y ofertas. En el 8.25 % se activó proceso sancionatorio. pic.twitter.com/AKCiFnStmk
